Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 20tr88

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ 20tr88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin cá nhân của mình.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràng
20tr88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 20tr88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.

Biểu mẫu tài khoản

Vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách 20tr88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong mọi phiên truy cập, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, xác minh đúng chủ tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính chủ tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ trong tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau, phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.